12月1日，有泡泡玛特玩家反映，在泡泡玛特欧气玩家直播间中，主播拆岁兔旺系列盲盒时，拆出非本盲盒内容。该盲盒包装袋理应为红色，但主播拆开却为银色包装袋。
12月2日，记者尝试联系该直播间客服账号，显示因对方隐私设置，无法发送消息。泡泡玛特总部官方客服人员告诉记者，已了解到相关情况，事件发生在主播帮拆环节。具体是因为被调包还是在生产环节出现差错，需要进一步核实。
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